Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juillet 2025

Chez Pebify, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Milad Mollaey Tabriz – Pebify
Rue Émile Wauters 58, 1020 Bruxelles, Belgique
📧 info@pebify.be
☎️ +32 484 69 08 15
N° d’entreprise : BE0842.891.396

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre demande, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse du bien à certifier (le cas échéant)
• Toute autre information transmise volontairement via le formulaire de contact, e-mail ou téléphone

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes (contact, devis, rendez-vous)
• Exécuter la prestation demandée (certificat PEB)
• Assurer le suivi client et la gestion administrative
• Vous informer ponctuellement sur nos services ou actualités

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou d’une demande précontractuelle (article 6.1.b du RGPD)
• L’intérêt légitime de Pebify à fournir un service de qualité (article 6.1.f du RGPD)
• Le consentement explicite, lorsque celui-ci est requis pour certaines communications

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de communication en écrivant à info@pebify.be.

5. Durée de conservation

– 12 mois : pour les demandes sans suite.
– 5 ans : pour les dossiers clients, à des fins administratives, légales et comptables.

6. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés par des prestataires fiables. Des mesures techniques et organisationnelles adaptées protègent vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Vos données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

7. Accès aux données

Seul Pebify (Milad Mollaey Tabriz) a accès à vos données. Aucun tiers ne traite ces informations sans votre accord explicite ou une obligation légale.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez :
📧 info@pebify.be ou par courrier à :
Rue Émile Wauters 58, 1020 Bruxelles.

9. Réclamation auprès de l’autorité compétente

En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📞 +32 (0)2 274 48 00 | www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Cookies

Le site Pebify.be utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est installé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de cookies présent sur le site.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Un service rapide, clair et conforme.
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